海纳物业服务集团有限公司(以下简称海纳物业)于2003年4月成立,系国家一级物业管理企业,是一家以物业服务为根基,以服务平台为介质,以智能科技为手段的综合服务企业。14年来,公司成长为下属5个事业部、2个专业公司和多个外地分公司,员工超过1000余人,公司拥有中级职称、经营、管理、技术骨干100余人,公司通过物业管理师考试全省名列前茅共46名。
14年来,海纳物业秉承 品德、品质、品位、品牌 的核心价值观,为广大业主提供充满人文关怀的服务,得到业内高度认可。多年来,海纳物业品牌价值不断提升,获得 中国物业服务满意度领先企业 、 福建物业服务综合实力50强企业 第九名、 福州安防工作十佳物业 文明单位 等殊荣。
截至2016年6月,海纳物业业务已覆盖全国10余个城市,服务的物业类型涵盖政府办公楼、市政公建项目、城市综合体、商务写字楼、别墅、公寓、学校、港口物流园等,接管、咨询及代管的合同数目逾百个,总合同服务面积约600万平方米,成为全省同行业中物业类型多、服务区域广、服务面积大的物业服务企业之一,大多数服务项目获评国家、省、市物业管理示范小区(大厦)。
14年来,海纳物业致力行业发展,坚守服务品质,实现了服务产品与服务体系的快速迭代。从基础物业服务,到2008年提出的生活综合服务体系,再到2014年提出的智能园区服务体系,运用CRM客服系统、金钥匙物管系统、光速达社区智能系统。海纳物业不断满足业主需求,应用完整的服务理论研究体系与现代化的行业科技手段,持续丰富服务内容、改善服务方式、提升服务品质。
14年来,海纳物业在服务体系上不断创新求变,但 专注源于匠心、专业成就领先 的服务理念与 以人为本 的服务宗旨始终未变。未来,公司将继续坚持以 为员工创建平台、为业主创造价值;为城市创建美丽、为社会创造和谐 的企业使命,以日臻完善的服务体系和先进科学的服务模式,致力于成为中国领先的幸福园区服务商,致力为服务的客户创建人居环境,为物业服务行业的健康快速发展做出新贡献。