: 1、 公共关系意识 (1) 形象意识; (2) 传播意识; (3) 服务意识; (4) 互惠意识; (5) 长远意识; (6) 创新意识; (7) 危机意识; 2、 公关从业人员应有的职业心理特征; (1) 自信乐观; (2) 热情真诚; (3) 开放进取; (4) 坚定自律; 3、 公关从业人员的职业能力: (1) 书面、口头及形体表达能力; (2) 组织协调能力; (3) 社会交际能力; (4) 自控应变能力;
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