1. 贯彻执行公司的方针、决策,完成主任下达的各项工作指令; 2. 协助主任制定和完善管理处的各项规章制度,负责物业管理方案的具体落实; 3. 负责管理处员工的考勤,劳动纪律、仪容仪表检查等事宜; 4. 具体分配各班组的工作任务并负责检查完成情况,协调各班组之间的关系; 5. 协助管理处主任处理住户的重大投诉并负责跟踪回访;定期开展业主意见调查; 6. 负责管理处对内对外联络事宜的具体落实; 7. 按计划组织开展管理处员工的培训、考试及屋村的社区文化活动; 8. 监督巡查管理处员工的工作状态,及时纠正不合格,对违规或不称职的员工进行批评并向管理处主任提出处理意见; 9. 定期巡视小区内的公共设施设备,组织处理各类故障及突发事件; 10. 结合屋村实际情况,积极向管理处提出改善管理工作的意见和建议; 11. 管理处主任不在时替代其行使职权; 12. 对分管的工作负责,并完成主任交办的其他工作;
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