1.接受客户关于产品的咨询、查询、投诉和建议; 2.了解客户诉求,帮助客户预约和学习体验课,并及时回访客户,推荐适合服务,促成订单; 3.客户相关信息的录入管理,建立客户档案,提交工作报表; 4.有效掌握客户动态,维护公司形象,协调客户与公司良好关系,积极配合公司安排的工作任务。
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