岗位职责:
1、货车司机及发货方后台资料审核认证。
2、维护好司机和发货方,回访客户,指引客户。
3、调度车辆,指引发货方客户下单,联系货车司机方接单。
4、接听电话,处理运输过程中的突发情况。
5、做好客户线上线下的维系工作。
任职要求:
1、责任心强,语音甜美。
2、耐心、细心、爱心,有客服相关岗位工作经验者优先。
3、打字速度30/分钟左右。
4、适应两班倒的班次:8:30-16:30;13:00-20:00
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