1、处理消费者电话、网络的咨询、妥善处理相应问题并回复客户、做好问题的收集整理工作。
2、负责解答培训报名客户咨询及对客户进行跟进。
3、按照客户和部门经理要求与公司其他部门协作解决客户要求问题,保持并维护与客户的良好关系。
4、负责公司网站涉及运营部门的日常资料整理、编辑、发布工作。
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