工作内容:1、负责用户的日常管理,包括用户的关系维护,用户问题解答以及优质核心用户的发现;2、负责收集用户的线上反馈,发现并及时反馈问题;3、挖掘用户需求,并能根据公司的需求进行用户管理;4、负责用户管理体系的建立与完善,促进新入用户的留存和活跃,能对用户进行分层研究,做到分类运营
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