岗位描述:
1、负责处理日常客诉事件;
2、负责提供客户需求反馈;
3、负责出具相关应急客诉解决方案;
4、负责处理产品相关危机事件;
任职资格:
1.希望学习能力强,有上进心,市场营销学、计算机信息学等相关专业优先;
2.出色的文字功底、良好的沟通能力,具备相应的执行工作经验;
3.优秀的沟通能力、较强的学习能力、及时的公关危机应变能力及社群维护能力;
4.基本的软件操作,如:PPT、自媒体后台等办公软件
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