岗位职责:
1、负责公司网站产品信息的编辑整理及维护优化,对产品信息能够做出准确的描述;
2、负责产品的更新上架,优化标题,关键词,产品描述等信息;
3、日常订单处理——审核客户有效订单,上传跟踪号并安排发货;
4、日常邮件回复——处理客户订单的售前、售中、售后相关问题;处理客户投诉、中差评,对客户的退换货及退款进行妥善处理;
任职要求:
1、大专及以上学历,英语、商务英语、国际经济与贸易等专业,英语4级以上或海外留学生;
2、大专及以上学历,日语、商务日语专业,日语N2以上或日本留学生;
3、大专及以上学历,法语、德语、西班牙语、意大利语、罗马尼亚语等专业、或欧洲留学生;
4、热爱并愿意从事跨境电子商务工作,具备高度的工作热情,有上进心,责任心,能吃苦耐劳,勤学好问;
5、有良好的团队精神和客户服务意识,有较强的学习能力、沟通表达能力。
福利待遇:
1、工作时间:
上午 9:00-12:00 下午 13:30-18:00
每天工作7.5小时,法定节假日正常休息;
淡季:1月-8月为周末双休;
旺季:9月-12月为周末单休。
2、员工福利:
五险 商业意外险(即:六险),春节路程假、带薪年假,员工旅游,定期体检,生日福利,节日福利,绩效奖金,满勤奖金,工龄工资等。
3、年终奖金:
十三薪,年度绩效奖金。
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