岗位职责:
1、为顾客解惑答疑,帮助顾客选择商品并解决客户疑问。促成订单,与顾客及时热情沟通。
2、给顾客安排订单,顾客下单付款后及时填写单号并督促发货。售后问题,帮助顾客进行退换货。
3、负责解决客户给公司的评价和其它各种售后问题,维护与客户良好的合作关系;
4、负责其他售前售中售后相关处理问题。
任职要求:
1、年龄21―35岁,普通话标准,口齿清楚,有无经验均可;
2、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动,优秀的语言表达能力和沟通能力;
上班时间:月休四天,早晚班,早班:9:00-16:30 晚班:16:00-23:30
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