解决方案工程师（BOSS/CRM领域）

职位描述

1、负责运营商业务BSS域（BOSS/CRM等）系统方向业务系统需求调研、收集、可行性分析，确定需求边界，保证业务需求与原业务规范的衔接；

2、熟悉BSS域（BOSS/CRM等）平台架构，与平台各系统接口人沟通，清晰表达业务的需求内容，进行端到端的业务流程穿越与可行性论证；

3、负责准确、快速处理BSS域系统在业务运作过程中出现的业务、流程问题，提出解决方案；

4、协调项目实施团队，推进和完成产品落地并达成产品业务的阶段性目标；

5、负责产品汇报方案与汇报PPT编写工作，主导产品相关标准、规范与白皮书的编制工作。

任职要求

1、具备3年以上需求分析、系统功能设计经验；

2、具备运营商大型项目的业务分析、产品定义与设计经验；

3、具备运营商BOSS/CRM等支撑系统的基本架构和系统建设经验；

3、掌握需求定义、获取、分析、归纳能力与建模、需求描述、需求验证的理论和实践方法，熟悉需求分析和需求管理；

4、出色的文档写作能力，能够规划和设计产品功能，使用流程与交互体验，可熟练撰写需求文档、设计产品原型，具有良好的文字、表格、PPT能力，及良好文案撰写技能；

5、 熟练使用各种需求分析工具，例如MindManager、 Visio、Axure RP工具等；

6、有基于微服务大型业务系统业务分析经验优先。