岗位职责1、 客户进店保养及维修的接待,根据公司及厂家流程进行业务操作;2、 协调车间技术人员进行车辆的维修和养护,及时将客户信息传达给相关部门,优化客户服务;3、 提升服务满意度,负责服务满意度改善和年度目标的达成;4、 客户关系的建立和维护,管理和分析用户档案并与用户进行联系,积极开拓市场;5、 配合销售顾问的新车交车工作,负责向顾客解释车辆使用、保养、索赔等知识。岗位要求1、热爱汽车行业,具备较强的沟通、协调和应变能力;2、自我管理力和抗压力强,具备良好的服务意识和团队意识;3、有汽车驾驶证优先。
求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。 您还可以 举报此职位
福州市人事人才公共服务中心版权所有 地址:福州市鼓楼区古田路128号劳动大厦二层
人才交流科:0591-83849356
互联网信息服务备案登记证号:闽ICP备13015274号