岗位职责:
1、 快速响应客户提出的服务需求,并进行跟踪,直至落实;
2、 按照计划完成客户拜访的工作;
3、 以访谈、回访等多种形式接触业主,了解并满足业主需求,与业主建立良好的关系;
4、 对小区现场品质进行巡查,监督,并及时反馈给各业务端口进行整改;
5、 及时催交和收取各项费用;
6、 主动挖掘客户潜在服务需求,制定服务方案;
7、 做好社区活动的宣传组织工作,协助完成小区内组织的各类社区活动
任职资格:
1、专业不限;
2、四 强 选手:责任心强、沟通协调能力强,学习能力强,抗压能力强。
3、有较强的沟通协调和组织能力,对工作任务和工作进度的完成具有高度的责任感。
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