岗位职责:
1、负责中国人寿福州地区老客户售后服务,为老客户确认基本信息,以及通知老客户各项公司为老客户举办的售后维系活动。
2、为老客户的各保险的保障内容,保险意义等各类保险信息进行解答。让老客户更加明确自己到底有哪些保障,还缺少什么。
3、对于老客户的保险需求能第一时间给予满足。
4、寻找散落在福州各地的国寿老或者其他保险公司没人服务的老客户。提高中国人寿的品牌,提高中国人寿的售后服务品质。
工作内容
1、老客户续期缴费提醒
2、协助办理保单信息变更
3、协助办理失效保单复效
4、客户家庭保单整理
5、协助客户办理生存金、保单分红领取
6、协助客户办理理赔
7、客户保障需求分析及方案提供
8、老客户回馈活动通知
9、行业、公司、产品咨询传递
任职要求:
1、大专以上学历,各别优秀的酌情考虑。
2、具有良好的的表达沟通能力,对未来有明确规划的优先。
3、骄傲自满自大者,心高气傲者完全不考虑。
4、年龄要求22-45周岁。
求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。 您还可以 举报此职位
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