工作内容:
1、负责各类费用的收取、开票、账目核对等其他财务性质工作;
2、负责前台轮值班及客户来电来访咨询接待,做好记录,及时将需处理的问题知会相关人员,并开具工单,根据需要跟踪回访;
3、按照公司要求,办理业户入住手续和业主档案资料的管理,定期按要求对自己管辖范围内的业户进行沟通及满意度度征询;
4、负责业主各项费用的催缴工作,对区域收费情况进行动态分析,并将欠费户欠费原因进行汇总分析;
5、具体负责业主装修手续办理、装修过程巡查及验收,同时负责对管辖区的楼栋及公区进行巡查,对发现的问题按要求跟进处理;
6、具体受理并协调处理业户的诉求、报事报修、意见及建议,并做好跟踪回访;
7、协助开展社区文化活动,按要求向业户及时报送、宣导相关服务信息;
8、配合做好区域内事项的组织协调工作,做好上传下达的工作,对无法处理的问题应及时上报。
要求:
1、全日制大专及以上学历,形象及综合素质佳;
2、亲和力、学习力、执行力、沟通力、抗压力、服从性强
3、熟练使用WORD、EXCEL、PPT等办公软件
求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。 您还可以 举报此职位
福州市人事人才公共服务中心版权所有 地址:福州市鼓楼区古田路128号劳动大厦二层
人才交流科:0591-83849356
互联网信息服务备案登记证号:闽ICP备13015274号