助理技术支持工程师

岗位职责：

1、完成公司系统的实施交付任务，负责培训、实施、运维等工作；

2、负责客户需求调研、整理，对需求进行分析，制定明确的项目实施计划，与开发人员进行沟通并进行跟踪处理，确保项目按计划交付；

3、负责指导和培训用户使用公司软件系统，解决用户在软件使用中遇到的问题；

4、编写和整理项目中各过程的相关项目文档，保持文档的完整性和连续性，持续总结项目实施经验、形成项目知识文档，并进行内部知识共享；

5、负责项目的上线、验收、回款等工作，定期进行系统升级、对接与运行巡检；

6、沟通能力强、态度端正认真，能够快速熟悉客户特点并建立良好合作关系，取得客户信任和必要的支持, 保证项目的顺利实施，保证项目后续储备即项目可持续发展；

7、能够与项目关联其它部门人员进行配合，共同解决项目中的问题；

8、完成领导布置的其它任务包括能够出差;

任职要求：

1、计算机相关专业，本科及以上学历；

2、掌握常用linux操作命令，熟悉Linux操作系统、应用服务器、中间件（Tomcat、Nginx）、MySQL数据库、Oracle数据库等；

3、了解使用Java开发技术，熟悉微服务架构，有一定的开发能力，能够定位分析问题出处，并配合研发解决；

4、有良好的语言表达能力、沟通能力、文字功底，可独立于客户交流并撰写各类项目文档，善于维护客户关系；

5、具备良好的学习能力、工作踏实、富有责任感、执行力强，能够在压力下工作，具备自我管理能力、自我调节能力，有良好的团队管理技能及协作精神，具备优秀的沟通表达能力、组织协调能力；

6、持有PM资质认证者优先；