岗位要求:
1、负责受理业主的咨询、建议、报修及意见,合理解决业主提出的问题;
2、负责管辖区域内的物业费收缴,对服务区域内的收缴率、现场品质及满意度负责;
3、通过电话、微信等与业主建立良好关系,定期回访业主;
4、收集业主需求并进行分析,为项目日常经营服务提供所需信息;
职位要求:
1、年龄25-35周岁、大专以上学历;
2、良好的亲和力,具备一定的沟通协调能力,责任感强;
3、熟悉相关的办公软件使用;
4、1年以上物业客服管理相关工作经验。
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