行政前台

用工形式：劳务派遣制

工作地点：晋安区东二环人才公寓（融信后海）

任职要求：

1.本科及以上学历，遵纪守法，具有良好的职业道德和敬业精神；

2.性格开朗随和，有亲和力，形象气质佳，女生身高160cm以上，男生身高170cm以上；

3.普通话标准，有服务行业或行政前台工作经验优先；

4.具有较强的服务意识，良好的沟通交流能力与应变能力；

5.能够熟练使用办公软件及办公设备；

6.特别优秀者可适当放宽条件。

工作职责：

1.负责接待或接听、解答住户的咨询及投诉，及时做好处理、上报、跟踪及反馈；

2.负责按照工作流程与要求为住户办理入住手续，指导住户规范填写入住资料并做好资料存档，保持前台干净整洁；

3.负责会务接待工作，接待来访人员，做好访客登记；

4.负责统计入住情况、装修办理情况、维修处理情况、住户投诉处理情况及其他业务信息，做好报修登记，定期上报主管；

5.负责做好使用公共区域的预约登记工作；

6.负责做好前台住户的答疑工作；

7.负责做好住户的缴费提醒，如物业费，水电费，车位费等；

8.完成领导交办的其他工作。