任职要求:
1.大专以上学历,有相关工作经验者优先;
2.形象气质佳,为人主动热情,做事耐心细致;
3.普通话标准,谈吐清晰,亲和力强;
4.有较强的求知欲和学习能力,对旅游行业有一定兴趣。
岗位职责:
1.负责景区旅游信息咨询服务(包括线路咨询,食宿咨询,景点咨询,车辆信息咨询等);
2.负责提供景区便民服务(包括行李寄存,租借轮椅、儿童车、雨伞等)
3.负责景区讲解预订服务;
4.负责景区团体旅游业务咨询服务;
5.负责景区游客投诉处理及意见收集等服务。
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