1. 平台运营管理
- 负责电商平台（如天猫、京东、拼多多、抖音电商）的日常运营，制定并执行店铺运营策略，提升转化率、客单价及复购率。
- 优化商品上架、页面设计、活动策划及促销方案，确保平台流量与销售额目标达成。
2. 销售与营销策略
- 策划并执行大促活动（如双11、618）、品牌日等营销方案，协调资源实现销售爆发。
- 制定站内外推广计划，包括SEO/SEM、社交媒体、直播带货、KOL合作等，提升品牌曝光与用户触达。
3. 数据分析与优化
- 监控销售数据、用户行为及竞品动态，分析关键指标，提出优化方案。
- 定期输出运营报告，复盘活动效果并调整策略。
4. 团队协作与管理
- 管理电商团队（运营、设计、客服等），协调跨部门资源（市场、供应链、物流），确保项目高效落地。
- 制定团队绩效考核标准，提升整体执行效率。
5. 用户体验与客户关系
- 优化售前售后服务体系，提升用户满意度及复购率，处理重大客诉问题。
- 搭建会员体系，策划用户增长与留存活动（如积分、社群运营）。
6. 供应链与库存管理
- 协同供应链团队，监控库存周转率，制定备货计划，避免缺货或积压风险。
- 优化物流合作方案，提升配送效率与成本控制。
7. 行业洞察与创新
- 关注电商行业趋势、平台规则变化及新兴渠道（如社交电商、私域流量），推动业务模式创新。
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