工作职责:1、负责投诉案件的接待工作,对投诉案件的具体情况和处理结果进行记录;2、负责总服务台的各项工作,完成部门的工作目标,配合营运工作;3、负责顾客接待、业务问询、礼品包装等工作,加强与客户的沟通,调解售后服务中的纠纷事宜;4、负责广场内稿件、音乐、寻人启事的播报,对突发情况第一时间进行上报;
任职要求:1、全日制大专(含)以上学历,专业不限;2、五官端正,普通话标准,播音主持专业优先;3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力
4、能适应客服上班制度(早晚班制度,早班9:00-16:30,晚班16:00-22:00)。
求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。 您还可以 举报此职位
福州市人事人才公共服务中心版权所有 地址:福州市鼓楼区古田路128号劳动大厦二层
人才交流科:0591-83849356
互联网信息服务备案登记证号:闽ICP备13015274号