岗位职责:主要负责淘宝女性护肤品、彩妆、私人订制,售前售后接单,熟悉打字操作,对工作认真负责,沟通能力强,能独立完成领导布置的各类工作任务,要求做事不三分钟热度,做不长久的勿扰,试用期一个月。
1交易流程及规则;熟悉产品,能熟练解答客户提问,推荐产品,促成交易。
2.售前:通过微信顾客交流,引导顾客购买,促成订单成交。
3.售中:及时、准确地处理跟进订单、帮助客户查询跟踪物流情况。
4.售后:处理、跟进及反馈客户反映的问题。
任职资格:1.品格端正、没有不良嗜好,为人诚实、和善、易相处;
2.工作细致、沉稳,有耐性,有较强的责任心及团队合作精神;
3.具有良好的文字沟通能力和学习能力;
4.有长期从事淘宝客服的意愿,能习惯室内工作。
5有淘宝或其他电商线上客服经验者优先考虑。
6,不要求性别
工作时间:早上8:30-12:00点 、下午:13:30-18:00
求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。 您还可以 举报此职位
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