工作时间:8:30-12:00,13:00-17:30,一周6天制,法定节假日全休,转正后有五险
岗位职责:
1、在规定时间内及时完成邮件的处理,提供良好的售前售后服务;
2、妥善处理客户投诉,提高账户好评率,保持账号良好运行状态;
3、收集与整理客户的反馈信息;
4、积极与其他部门沟通配合,解决售后问题。
任职要求:
1、熟悉常用电脑办公软件如Office、Photoshop等操作;
2、大专或以上学历,英语、计算机、数学等相关专业,英语四级及以上、听说读写流利;
3、诚实守信,谦虚好学,有团队精神和服务意识;
4、有amazon、ebay、速卖通等平台工作经验优先,亦可接受优秀应届毕业生。
培养方向:
1)英语客服 运营;
2)英语客服 客服组长 客服主管。
薪资:
底薪3500元- -5000元 多项员工福利
有无经验均可,提供带薪培训。(英语客服)
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