岗位职责:
1、负责电话接听及在线解答客户咨询,解答客户提出的问题;
2、处理销售产品退改期、退款等订单问题;
3、及时处理客户投诉,保证用户满意度。
岗位要求:
1、普通话流利、服务意识强、声线柔美、吐字清晰,具有较强的工作责任心和沟通交流能力;
2、能熟练使用Word、Excel等办公软件、中文输入50字/分以上;
3、适应轮班工作,早班7:30-14:00,晚班14:00-21:30,正常班9:00-18:00(中午休息1小时),(每周休息两天);
4、 医学专业者优先考虑。
薪资:底薪 绩效(参考薪资5000-7000),试用期保底薪资4K,五险一金
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