一、岗位职责:
1、负责企业来访人员的接待工作;
2、每天对所管辖的楼栋进行巡视检查,并做好记录;
3、负责企业相关资料的分类、保存、归档管理工作;
4、及时催交各项费用,及时处理各类来电、来访投诉事宜;
5、负责管辖区域业户档案资料的建立、保管和更新,严守业户档案信息;
5、协助上级完成其他行政工作。
二、任职要求
1、有较强的学习抗压能力和适应能力;
2、能熟练使用办公自动化设备及办公软件;
3、普通话标准流利,表达能力良好,有亲和力,工作积极主动;
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程的服务意识与能力;
5、乐于与人沟通,并有一颗热忱服务的心。
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