福州圆满人生殡仪服务有限公司是福建圆满生命集团下属子公司，在民政部门及市红十字会指导下，2013年中心开通968533服务专线，专线功能如下：殡葬法律法规咨询/建议投诉受理/业务委托办理/生态葬/遗体与器官捐献等。平台以呼叫中心为媒介，通过信息化、数字化、智能化建设一站式综合服务平台，对全市的殡葬服务信息进行优化整合，打通殡葬基础平台数据与相关政府部门信息横向与纵向信息共享与交换，优化殡葬服务流程，引导市场健康有序发展，加强行业监管深度。同时，为市民打通信息不对称的壁垒，提供殡葬服务商资质查询，杜绝隐性收费，免遭黑中介欺骗，简化居民办丧环节，从而促进提升行业整体服务水平，带动行业交流互动，积极推动实现殡葬行业的公开、公平、公正。提升市民对殡葬改革的满意度和获得感。