一、岗位职责

1.服务银行的持卡客户，及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2.与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并达成合作；

3.具备处理问题、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，并跟踪进展直至解决提高客户满意度；

4.早九晚六白领上班制，无需外跑业务。

二、职位要求：　

1.具有大专及以上学历；

2.年龄在20-35周岁之间；

3.普通话标准，语言表达能力流畅，善于沟通；

4.具备一定的服务意识和灵活度，具有较强的抗压能力和沟通能力；

5.有客服或销售者优先录取；

6.有志向长期在企业服务的人员。

三、职业发展规划

1.精英路线：见习电话助理—初级电话专员—中级电话专员—高级电话专员—资深营销顾问；

2.管理路线：电话营销主管—高级电话营销主管—呼叫中心经理。

四、薪酬福利

1.底薪（2600-7900） 高绩效 月度方案奖金 年终奖；

2.国家规定法定节假日 带薪年假 五险一金 过节费 高低温补贴 年度体检 长期服务奖等；

3.一经录用即与福州合众人力资源服务有限公司签订劳动合同并派遣至福州邮政电销中心工作，同时提供带薪培训，缴纳六险一金及其他福利；

4.为员工提供有针对性的岗位衔接培训及外训。

五、工作时间

9:00-12:30,14:00-18:00，大小周。

六、报名方式与联系方式

招聘程序：报名投简历 简历筛选 面试 培训 入职，具体安排由相关部门视情况而定。

    地址：福州市仓山区六一南路247号邮政浦顶支局（福州邮政电销中心）三叉街地铁a出口/上藤地铁c出口/浦顶公交站/龙津公交站/上三路口公交站/六一南三叉街口公交站/南台东升公交站/跑马场公交站。