岗位职责： 
1、受理患者各类咨询，及时准确地处理患者疑问，运用恰当的沟通技巧引导患者就诊； 
2、详细记录患者信息，作好预约和登记工作； 
3、定期对网络咨询情况进行统计和分析； 
4、跟踪回访上门患者信息，并做好相关服务工作。 
任职要求： 
1、中、大专及以上学历，有相关咨询或销售或客服或医疗行业从业经验； 
2、1年以上口腔网络咨询相关工作经验者优先； 
3、具有良好的沟通能力和文字表达能力； 
4、具备基本的电脑操作能力； 
5、有责任心，团队合作精神强。 

6、能适应夜班，最迟到晚间22:00。