1、负责充电站日常管理、巡查,协调所属地商务以及政务关系,及时对设备运维需求、商务以及政务协作需求做出反馈;
2、负责运营活动落地执行以及基础的商务合作洽谈和落地执行;
3、受理客户咨询,了解客户的需求并积极作出回应,负责与客户的前期沟通和后期维护工作;
4、负责客户的投诉及各种问题的解决并及时向所属以及关联部门反馈问题及建议;
5、定期收集和反馈用户需求(不限定线上收集或者线下走访)。