工作职责:
1、负责对客户旅游产品询价、报价、落单、行程安排(餐厅、车辆、导游、司机等)等各项操作。
2、负责应收款项的催收工作,优势旅游资源的采购。
3、与客户进行良好的交流,妥善处理投诉,提高客户满意度。
4、定期做好客户维护工作,开发新客户(含到景区开辟新拓客渠道),维护老客户。
5、负责每月营销人员的考核工作。
任职要求:
1、喜欢旅游行业,对新事务接受能力强,懂得新媒体新营销新传播。
2、能够承受一定的工作压力和适应旅游旺季加班。
3、具备独立解决问题的能力,应变能力强。
4、性格外向,责任心强,工作细心,表达沟通能力优秀。
5、有旅行社计调岗位工作经验或持有导游证者优先;