客服管理类
1、工作内容:
(1)调动社区资源为业主提供人文关怀服务;
(2)项目现场品质服务,推进品质工作落地及升级,引领品质生活,打造美好社区环境;
(3)洞察及引导客户需求,提供增值服务,创新服务体验。
2、岗位要求:
(1)大专及以上学历,专业不限;
(2)有良好的沟通、抗压和团队协作能力;
(3)热爱物业服务行业,具备较好的亲和力及客服意识;
(4)具备办公系统操作能力、基础的公文写作能力;