岗位职责:
1、通过系统外呼方式协助银行处理信用卡逾期或不良资产,维护银行客户信用;
3、对逾期信贷用户进行良好的沟通提醒,引导其准时还款;
4、对用户出现逾期的情况询问了解,告知逾期所产生的的不良影响,帮助逾期用户及时还款
4、登记业务情况,获取、更新与客户相关的资料信息。
该岗位不涉及任何销售成分,无需主动开发客户(客服 非销售 做五休二)。
任职要求:
1、大专以上学历,能力优秀者可适当放宽学历要求,普通话标准。
2、性格开朗,积极向上,人品端正,沟通表达能力强,有良好的协调及抗压能力;具有强烈的团队合作意识。
3、具有电话及客服、商务谈判、金融、法律等工作者经验优先; 4、可接受应届毕业生
福利待遇:
1、薪资架构:无责底薪 高提成 业绩激励;参考薪资5000-15000(另有个人奖,团队奖,达标奖,清户奖等);
2、五险一金、有双休、团建、国家法定节假日、年假、年终奖,专业培训(带薪培训);
3、公司节日、团建活动:中秋博饼、年终尾牙、七夕情人节、女神节、圣诞节、员工生日会、联谊会、聚餐、运动会等;
4、良好的晋升空间,每年1-2次晋升调薪。
工作时间:上午8:30- -- -12:00 下午13:30- -- -18:00。