一:岗位职责(1)协助银行及金融机构控制金融风险,依据法律条款及合同条款,引导客户正确还款(2)通过电话沟通,或短信、信函、网络、外访等沟通方式与逾期风险客户达成还款意愿(3)如实详细记录逾期风险客户跟进情况,获取、更新客户资料信息;(4)完成上级安排的其他工作。