岗位职责：
1、负责学员的课后辅导；发现并解决学生的学习问题，对学员的知识掌握查缺补漏；

2、 跟进学员的接待、服务以及学习的追踪反馈、沟通回访；

3、遇到学员投诉或有不满情绪需及时向上级领导反馈并做好必要沟通协调工作；
4、对于跟不上课堂进度或有较大潜力的学员，根据其实际情况，有针对性地推荐加报合适的高级别（或一对一）课程；

5、积极配合参加学校市场招生宣传的相关活动以及提升自身职业素质和专业水平的相关培训。

任职要求：

1、学历：本科及以上学历，英语专业（优先考虑），对英语有着浓厚的兴趣；

2、知识：英语知识扎实，英语专业通过专四或专八，非英语专业通过CET-6或取得雅思、托福任一成绩

3、经验：有相关教学经验或海外留学者优先考虑；

4、能力：善于沟通，较强的语言表达能力和良好的服务意识；

5、技能：具备一定的计算机操作常识和网络知识，能够熟练应用Office办公软件；

6、素养：具有亲和力和创新精神，责任心强，纪律性强。