地址连江贵安新天地
联系方式
- 联 系 人：夏女士
- 联系电话： 1855****877
职位描述
1、负责受理游客针对我园人、事、物的投诉处理以及处理游客意外伤害事件，对游客意外伤害进行调查，跟踪处理。
2、对园区进行巡查、评估员工服务水平、设备设施问题发现、反馈、整改跟进，记录于每日督导日报表内
3、负责接听游客咨询电话，受理园区游客现场咨询，失物招领、寻人寻物工作并做好记录
4、根据意外伤害事件进行月分析、季度分析、年度分析，以及保险对接工作；对游客进行随机问卷调查并针对专场活动进行调查，并做好汇数及数据分析；
5、做好贵宾接待工作，引导贵宾正确入园参观或体验，全程陪同，讲解园区概况，回答贵宾疑问，并应贵宾游玩要求，协调各部门做好贵宾优先体验安排，展示我园优质服务理念，树立良好的品牌形象；
如遇无效、虚假、诈骗信息，请立即举报
求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
