职位详情

运营客服(就业见习,应届生亦可)

2021-11-29更新
参考年薪6-8 万元/年
任职要求
地址福州市鼓楼区杨桥东路宏杨新城4#7层办公A
联系方式
  • 联 系  人:吴小姐
  • 联系电话: 1800****872
职位描述

岗位职责:


1、负责定期回访已合作的老客户,定期给客户反馈财税进度及财税周期提醒;及时为客户提供售后咨询;


2、对接客户资料,整理客户信息,维护客户档案;处理客户售后相关问题,提供售后咨询、开票、清卡等;


3、负责客户满意度回访,及时掌握客户需求,了解客户状态,提高客户满意度;及时处理客户续费跟进;


4、为客户提供财税增值服务,提高客户对公司的认可度。


任职要求:


1.性格开朗,亲和力强,学习能力强;


2.良好的沟通表达与理解能力,灵活的应变能力;


3.较强的团队意识、服务意识,良好的抗压能力;


4.专业、经验不限,应届毕业生亦可;


你能享受到:


1. 无责底薪 绩效奖金,多劳多得,能力决定薪资


2. 有无工作经验均可,提供专业岗前带薪培训 带教


3. 快速的发展机会、良好的晋升通道


4. 享有国家规定的法定节假日


5. 不定期团队聚餐、户外拓展、国内外旅游


6. 提供五险、工龄奖、生日福利、节日福利、下午茶等福利


7. 完善的培训机制,外派学习机会


工作时间:8:30-18:00,月休6天,法定节假日


工作地点:福州市鼓楼区杨桥东路侨雄商业中心B座7楼(公交站点:三坊七巷侨雄、福州十八中/ 地铁:东街口站 B站口)


联系人:18005007872 吴小姐


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