1. 准时上班，任何时候都穿着恰当的制服，正确佩戴名牌。

2. 确保工作区域的干净、整洁，所有的设备被正确的清洁和保养。

3. 熟悉店内外的多样服务和设施，为客人和其他部门提供详细和准确的信息。

4. 确保客人的需要和合理请求得到满足，同客人建立良好的关系，使其满意并增强对饭店的忠诚度。

5. 任何时候都要作出职业态度和行为的表率。

6. 积极参加公司组织的员工活动、文化学习。

7. 执行餐厅及上司下达的各项方针及政策。

8. 按餐厅的标准，配合主管的工作安排，为客人提供优质的餐饮服务。

9. 服从上司的工作安排，完成分派的工作任务。

10. 每日自助餐开餐前，检查当天的预订情况及餐前准备工作，确保餐厅的正常营运。

11. 礼貌工作，微笑服务，客人到来和离开时要主动为客人拉椅子、问好。

12. 了解客人所需，及时向上司反映。

13. 节约能源，合理使用各项设施。

遵守餐厅的各项政策和程序、员工行为规范和员工手册。