岗位要求：

1、负责受理业主的咨询、建议、报修及意见，合理解决业主提出的问题；

2、负责管辖区域内的物业费收缴，对服务区域内的收缴率、现场品质及满意度负责；

3、通过电话、微信等与业主建立良好关系，定期回访业主；

4、收集业主需求并进行分析，为项目日常经营服务提供所需信息；

职位要求：

1、年龄25-35周岁、大专以上学历；

2、良好的亲和力，具备一定的沟通协调能力，责任感强；

3、熟悉相关的办公软件使用；

4、1年以上物业客服管理相关工作经验。