1、收集客户信息工作,及时反馈异常情况,
2、负责催收月供、滞纳金、保费、违章、年检等业务,跟进客户款项到帐情况;
3、做好客户异常信息反馈及协助相关部门给客户定期回访工作;
4、参与本部门业务、客户服务、异常事件处理、以及能力方面等培训;
5、定期上报各项指标完成报表及其他业务报表。