1.在执勤巡逻中，要保持良好的精神状态，仪表仪容，立姿走姿端正；

2.对来院就诊人员做好服务工作，做到热情、耐心、有问必答、有难必助、语言举止、礼仪规范；

3.对在楼层内吸烟、睡觉、打闹、大声喧哗、随地吐痰、乱扔杂物等不文明现象应立即劝解与制止；

4.对在楼层内散发广告、推销商品、物品的人员及小贩要及时制止与劝解、对可疑人员要提高警惕，必要时进行查询；

5.认真做好安全防范与处置各类可能发生或已发生的治安案件，及时提醒就诊人员保管好自己随身携带的物品；

6.协助院方医务人员抢救危重病人，做好紧急救治工作并提供方便；

7.及时处理楼层内发生的民事纠纷，对争吵、打架、斗殴及医疗纠纷及时控制，防止事态扩大并及时向保卫科情况；

8.巡查医院公共部位的各项设施、设备、对损坏缺失的要及时汇报，并做好记录；

9.巡检各楼层的消防器材设备，对缺损的设备要及时上报并做好记录；

10.文明执业，廉洁奉公，遵守职业道德和医德医风规范；

11.完成上级交办的其它工作。