任职要求：

1.大专以上学历，有相关工作经验者优先；

2.形象气质佳，为人主动热情，做事耐心细致；

3.普通话标准，谈吐清晰，亲和力强；

4.有较强的求知欲和学习能力，对旅游行业有一定兴趣。

岗位职责：

1.负责景区旅游信息咨询服务（包括线路咨询，食宿咨询，景点咨询，车辆信息咨询等）；

2.负责提供景区便民服务（包括行李寄存，租借轮椅、儿童车、雨伞等）

3.负责景区讲解预订服务；

4.负责景区团体旅游业务咨询服务；

5.负责景区游客投诉处理及意见收集等服务。