1、全面了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；

2、负责与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，尽力满足客户对公司做好运输服务的期待；

3、具备熟练的处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，较大限度的提高客户满意度；

4、具备良好的宣传和推介公司运输服务产品的销售能力，；

5、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；

6、协助配合完成好业务报价、跟单、回款等工作。