岗位职责

1、、负责网友的社群管理工作，实时保持与客户的沟通交流，及时处理网友的疑问，激活用户，保持社群粘性；

2、负责有关平台的运维工作；

3、协助进行公司有关程序的推广，扩大公司影响力；

4、负责信息查询及疑难问题的解答等工作；

5、主持进行本部门工作，领导团队开展工作，对部门工作提出有价值的建议和意见。

任职要求：

1、专科以上学历，专业不限；

2、能独立组织开展客户回访和维护工作；

3、具备良好的沟通能力和协调能力；

4、有较强的服务意识；

5、工作细致、有耐心，高度的责任心、适应力和应变能力；

6、具备良好的抗压能力。