职位详情

客服专员

2020-09-29更新
参考年薪5-6 万元/年
任职要求
地址福州市仓山区金山金岩路科技孵化园1号楼5楼
联系方式
  • 联 系  人:张小姐
  • 联系电话: 1539****237
职位描述

岗位职责:

1.负责联系资质到期的客户,负责客户的开发;

2.负责联系客户,合同申请书的起草签订、申请资料的收集工作;

3.对客户各种信息进行整理、分析、建档 ,回访客户;

4.负责客户咨询、投诉、接待、处理与跟踪,及时传递反馈信息等服务;

5.负责本岗位工作计划的制定与实施,完成情况统计工作;

任职要求:
1. 大专以上学历,经验佳者可放宽学历条件;
2. 具有良好解决问题的能力、沟通能力和团队协作能力;
3. 熟练使用office等办公软件;

福利待遇:

1:每周五天工作制(上班时间:8:15-12:00 13:30-17:30);

2:丰富多彩的员工生活,每年一次员工旅游;

3:五险(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险);

4:工龄工资每年递增,节日礼品、年终奖、旅游等

5:带薪年假、带薪病假、婚假、产假;


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