职责:
1. 分析用户特征和需求,不断改善用户体验,完善用户服务内容,提升用户粘性;
2. 搭建用户运营体系及等级制度,实现用户行为价值的分层,并建立对不同层级的用户进行价值及活跃管理策略,制定用户增长、留存、活跃及转化策略的流程方案;
3. 结合数据分析和用户调研,通过不断的创新迭代,制定长期的用户成长体系;
4. 负责社群搭建、活动策划、运营维护,粉丝裂变、内容营销等;
5. 负责用户相关的活动运营与管理,包括活动策划、文案撰写、页面设计策划、活动功能开发需求输出、活动资源统筹协调、效果评估等
任职要求:
1.具有社交电商(如拼多多、云集、有赞等平台)的社群运营工作经验及成功案例优先考虑;
2. 2年以上互联网从业背景,有KOL培养和维护经验者优先;
3. 擅长裂变、用户增长、用户分析、活动预算工作,具有较好的数据分析能力;
4. 良好的文案写作和活动策划能力 。
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