工作职责
1、遵纪守法,完成业绩目标:认真贯彻执行公司制定的各项销售和管理规定,努力提高自身业务水平和个人素质,共同达成销售目标;
2、做好工作计划并负责执行;根据自己负责所在区域的市场分析,目标客户的定位,制定年度、季度、月度的市场开发和维护计划,并负责执行完成既定的工作目标;
3、老客户的维护;建立客户档案,并制定拜访计划,定期拜访客户,维护客户关系,对客诉作出及时合理的处理与解答解释,并对产品出现的各种情况及时的向工厂做出反馈和确定处理措施,并与客户保持良好的合作关系,进行新品推荐并了解客户需求,为新品开发提供合理建议;
4、新客户的开发;积极收集新客户售息,建立新客户档案,不断跟进产品推荐和建立客情关系,为开拓新客户做好充分准备;
5、提升自身素质,积极为客户服务;通过自学和公司的各种培训,努力提升自身的业务能力,做到对产品各项指标和卖点充分了解,而且能够熟知公司的流程、报价及售后服务范围等等能够为客户提供周到而满意的服务,不断以高质量的服务开拓市场,吸引更多客户,帮助塑造良好的公司品牌形象;
6、负责收集市场信息并进行反馈;收集同行的促销信息,帮助公司做出营销调整;收集同行的新品信息,帮助新品开发进行产品改善;收集客户的意见,并提出建设性的改善建议,以帮助提高公司的营销能力、服务水平和产品开发;对内收集各部门不同意见,以便改良配门配合,提高工作效率,提升大家对公司的认同度和归属感。
7、做好信息保密工作; 对公司的产品开发,供应商信息,未发布的促销计划,客户资料,薪资福利等一切信息不得对外泄露;
8、销售报表完成;认真做好工作日志和周报月报,以方便对工作做出总结和跟进;做好客户销售报表并对客户销售情况进行分析,并做出合理的销售建议和跟进并反馈;
9、积极参加公司及团队的各项活动,并保质保量的完成,增强团队协作,互相帮助,共创团队荣毅。
10、货款催收。
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