职位描述
不限到岗时间 |年龄不限 |性别不限 |婚况不限
岗位职责：
1、客户入场前的接待准备工作，了解客户习性，维修项目确定，提供针对性的服务；
2、按BMW标准流程接待客户，维修进度跟进，整体的维修质量验收和把关；
3、管理好客户信息并维护客户关系，不足之处加以改善，以提升客户满意度；
4、完成上级指派的其他工作事项；
任职要求：
1、本科学历，汽车相关专业；
2、有良好的产品知识和汽车诊断技能，熟悉服务接待及车间组织程序；
3、有良好的沟通能力、谈判技巧及服务能力，抗压能力强；
4、持有驾照，能够熟练驾驶车辆。
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特别申明：
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