岗位职责
1.从事京东、天猫等相关客服工作一年以上优先。2.打字速度快,能够同时应付多个人的聊天咨询问题。3.工作主动热情,仔细耐心,思维灵活,沟通能力强,有良好的应变能力。4.能及时回复客人提供的售前、售中、售后服务。熟悉公司产品,能熟练解答客户提问,推荐产品,促进销售订单生成等相关流程。
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