运维技术支持工程师

岗位职责：

1、为客户提供售后服务技术支持，做好产品技术支撑，维护好客户关系；

2、电话支持、远程协助帮助用户解决问题，分析和故障排查，并做好问题记录；

3、跟踪项目中产品的运行状况，及时了解接收客户反馈信息，定期提供报告，并及时告知相关人员知悉；

4、组织和实施面向客户的产品演示会、技术交流会；

5、充分了解客户在技术方面的需求，根据客户需求的提供解决方案。

任职要求：

1、大专以上学历，电子或计算机相关专业（应届生亦可投档）；

2、能够初步判断公司硬件设备故障，并提供解决方案；

3、工作责任心强，能吃苦耐劳，有良好的沟通能力和语言表达能力；

4、良好的表达、沟通能力，擅于与客户沟通、解答客户疑问，为客户介绍有关产品和方案，承担产品介绍、演示和方案讲解；

5、熟悉Oracle、MySQL 、SQL Server等；

6、良好的职业道德，较强的学习能力，工作细心、有责任心、敬业、勤奋，适应出差。