1、负责协助部门经理日常管理工作 , 组织部门员工按要求落实各项日常性工作;
2、了解医院业务,解决用户使用过程中遇到的问题;
3、负责与实施部、研发部沟通反馈客户问题,并做好跟进工作;
4、定期回访用户,进行客户关怀;
5、定期整理和更新知识库。
任职要求:
1、计算机或医疗信息相关专业优先;
2、普通话标准,有较好的职业素养;
3、具有良好的服务意识,工作耐心细致、有良好的语言表达能力及沟通能力;
4、有高度的责任感和团队协作能力、危机处理能力;
5、性格开朗,适应力、学习能力强。
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